Com serviços adaptáveis conforme a sua demanda, disponibilizamos desde a
assessoria mais básica até a gestão completa do seu condomínio ou associação.
Independentemente da sua escolha, tenha nossos especialistas ao seu lado,
assegurando atendimento personalizado, pacotes flexíveis, infraestrutura adequada, controle financeiro, apoio jurídico, treinamentos de equipe e tudo o que for necessário para uma administração eficaz, confiável e sem preocupações.
Simplifique o seu dia-a-dia e alcance ótimos resultados. Entre em contato conosco e descubra como podemos facilitar a gestão do seu espaço!
CASES E DEPOIMENTOS
GESTÃO CONDOMÍNIOS – GESTÃO TOTAL CLIENTE ESCRITÓRIO RIO NEGRO – ALPHAVILLE
DESAFIO Manter a prestação de serviço e manutenção do condomínio com alto grau de excelência por quase 10 anos, sendo considerado um condomínio referência em Alphaville. SOLUÇÃO HFLEX Implantação das ferramentas utilizadas: Live Facilities, BSC e Padrões do grupo. Treinamento contínuo da gestão e da equipe, SLA e controle da prestação de serviço. RESULTADO Com a Equipe treinada houve melhora na agilidade no atendimento, controle, gestão e adequação da prestação de contas. Isso resultou em redução das manutenções corretivas, melhor gestão de todas as manutenções preventivas e redução de custo. Não há mais reclamações dos condôminos.
GESTÃO CONDOMÍNIOS GERENCIAMENTO CUSTOMIZADO CLIENTE VILA AMALFI
DESAFIO Cliente estava com dificuldade para fazer a gestão das entregas de correspondência para os condôminos e a gestão das manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos das áreas comuns. SOLUÇÃO HFLEX Foi implantada pela equipe operacional da HFlex os módulos de “mensageria” e “manutenção preventiva”dentro do app LIVE. Realizado treinamento para equipe do cliente fazer a utilização e o síndico e gerente local fazerem a gestão dos dois processos. RESULTADO A mensageria ganhou agilidade com o controle e gestão. Terminaram as reclamações dos condôminos por demora nas entregas. Houve redução nas manutenções corretivas (mais caras) com a melhor gestão das manutenções preventivas. Ou seja, equipe treinada, redução de custos e satisfação do cliente.
DESAFIOImplantação no Cliente com a metodologia de que o gestor também executaria algumas tarefas de zeladoria, assim otimizando os custos do condomínio. SOLUÇÃO HFLEX O gestor foi contratado e treinado pela equipe operacional da HFlex para fazer a gestão dos processos e atender as necessidades dos condôminos usando o app LIVE Facilities. RESULTADO Agilidade no atendimento com o controle e gestão. Terminaram as reclamações dos condôminos. Redução nas manutenções corretivas (mais caras) com a melhor gestão das manutenções preventivas. Satisfação do cliente por conta da redução de custos e equipe mais capacitada após treinamento.
quem somos
Há duas décadas de experiência e atuação em dezenas de cidades do Brasil, nós trazemos soluções de qualidade, multisserviços e inovações para o mercado de gestão imobiliária.
Somos conhecidos por oferecer aos clientes uma atenção completa, exclusiva e adequada a sua necessidade.
Tenha um único imóvel para negociar ou um grande empreendimento para administrar, é certo que encontrará conosco a dedicação que precisa, serviços flexíveis e atendimento personalizado, olho no olho.
